Logotipo da Hitechled

Service & Support

luz de rua solar

Estamos felizes em fornecer os seguintes serviços sempre que necessário:

1. Serviços de pré-venda

1.1 Possível investigação no local.

1.2 design personalizado.

1.3 Advisory service.

Soluções técnicas 1.4.

2. Serviços de venda

Guia de instalação do 2.1.

Teste on-line do 2.2.

Confirmação da função 2.3.

3. Serviços pós-venda

Treinamento técnico 3.1.

3.2 Possível visita.

Consultoria em Engenharia 3.3.

3.4 Lidar com reclamações.

luz solar da indústria

4. A Hitechled terá o custo do frete único dentro do período de garantia padrão do ano 2. Quando o período de garantia expirar, a Hitechled não assumirá qualquer responsabilidade pelo custo do frete incorrido e fornecerá um preço favorável para o serviço de manutenção.

iluminação do parque solar

5. Sob as seguintes circunstâncias, a Hitechled não se responsabiliza por problemas de equipamento:

5.1 desmontar ou reparar não autorizado

5.2 Malfunction por uso indevido e armazenamento

O período de garantia 5.3 expirou

5.4 Vazio ou quebrado número de série selo fita

5.5 Danos devido a danos causados ​​por incêndios, inundações, terramotos e outros desastres naturais de força maior;

Iluminação solar residencial

6. Serviços sob garantia:

6.1 gratuito

6.1.1 Falhas de LEDs (dentro de 5 anos);

6.1.2 Falhas de PV (dentro de 5 anos);

6.2.3 Falhas de Bateria (dentro de 2 anos);

6.2.4 Falhas do Controlador (dentro de 2 anos);

6.2 Pago

6.2.1 Falhas não causadas pela construção do HitechLED;

6.2.2 Falhas devido a operação falsa);

6.2.3 Falhas como resultado de desastre natural;

O período de garantia 6.2.4 expirou;

luz de jardim solar

A Hitechled poderia enviar engenheiros para ajudar na investigação, instalação e / ou orientação de manutenção no local. Entretanto, o cliente deve arcar com todas as despesas incorridas para tal serviço, incluindo taxa de visto, taxa de embarque, refeições, taxa de transporte e assim por diante. O cliente também deve assumir a responsabilidade total do acordo de visto dos engenheiros.

Se você tiver alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos através do e-mail: leds (@) hitechled.cn

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